PAYMENT & REFUND
PAYMENT & REFUND
➡️ We accept payment by credit or debit card, bkash, Nagad, Rocket or other forms of payment as indicated on our website. Refunds will be issued by our return and refund policy.➡️ আমরা ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড, বিকাশ, নগদ, রকেট বা আমাদের ওয়েবসাইটে নির্দেশিত অন্যান্য অর্থপ্রদানের মাধ্যমে অর্থ গ্রহণ করি। রিফান্ড আমাদের রিটার্ন এবং রিফান্ড নীতি দ্বারা জারি করা হবে।➡️ Customers may request a refund for the following reasons:
1. If the product arrives damaged, defective, incorrect, wrongly priced, or incomplete, they may request a refund.
১. যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল, ভুল দামের, অথবা অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, তাহলে তারা ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন।
2. Their refund will be processed within 1 to 7 working days if eligible. In exceptional cases, the processing time may take longer.
২. যোগ্য হলে ১ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তাদের ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়াকরণের সময় বেশি সময় লাগতে পারে।
3. If a product is missing from the parcel for a paid order, the customers will get an instant refund after raising the issue. In other cases, the refund will be initiated immediately after Pharmabd receives the returned products.
৩. যদি পেইড অর্ডারের জন্য পার্সেল থেকে কোনও পণ্য অনুপস্থিত থাকে, তাহলে গ্রাহকরা সমস্যাটি উত্থাপন করার পরে তাৎক্ষণিক ফেরত পাবেন। অন্যান্য ক্ষেত্রে, Pharmabd ফেরত দেওয়া পণ্যগুলি পাওয়ার সাথে সাথেই ফেরত শুরু করা হবে।
4. Refunds will be credited to their Pharmabd wallet. They can withdraw the amount using their preferred payment method (for "cash on delivery" orders, customers can withdraw only through bKash).
৪. ফেরত তাদের Pharmabd ওয়ালেটে জমা হবে। তাদের পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ উত্তোলনের বিকল্প থাকবে ("ক্যাশ অন ডেলিভারি" অর্ডারের জন্য, গ্রাহকরা কেবল বিকাশের মাধ্যমেই উত্তোলন করতে পারবেন)।
➡️ Customers may request a refund for the following reasons:
1. If the product arrives damaged, defective, incorrect, wrongly priced, or incomplete, they may request a refund.
১. যদি পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল, ভুল দামের, অথবা অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, তাহলে তারা ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন।
2. Their refund will be processed within 1 to 7 working days if eligible. In exceptional cases, the processing time may take longer.
২. যোগ্য হলে ১ থেকে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তাদের ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, প্রক্রিয়াকরণের সময় বেশি সময় লাগতে পারে।
3. If a product is missing from the parcel for a paid order, the customers will get an instant refund after raising the issue. In other cases, the refund will be initiated immediately after Pharmabd receives the returned products.
৩. যদি পেইড অর্ডারের জন্য পার্সেল থেকে কোনও পণ্য অনুপস্থিত থাকে, তাহলে গ্রাহকরা সমস্যাটি উত্থাপন করার পরে তাৎক্ষণিক ফেরত পাবেন। অন্যান্য ক্ষেত্রে, Pharmabd ফেরত দেওয়া পণ্যগুলি পাওয়ার সাথে সাথেই ফেরত শুরু করা হবে।
4. Refunds will be credited to their Pharmabd wallet. They can withdraw the amount using their preferred payment method (for "cash on delivery" orders, customers can withdraw only through bKash).
৪. ফেরত তাদের Pharmabd ওয়ালেটে জমা হবে। তাদের পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ উত্তোলনের বিকল্প থাকবে ("ক্যাশ অন ডেলিভারি" অর্ডারের জন্য, গ্রাহকরা কেবল বিকাশের মাধ্যমেই উত্তোলন করতে পারবেন)।
